הדפיסו את הדף, מלאו אותו בכתב יד והכניסו אותו לחבילה יחד עם המוצרים המוחזרים.

טופס החזרת מוצרים — Lustira

מספר הזמנה :

תאריך ההזמנה :

שם פרטי ושם משפחה :

דואר אלקטרוני :

קוד מוצר כמות תיאור סיבה (קוד) סיבות ההחזרה והקוד שלהן
  1. שונה מהתמונה או מהתיאור באתר
  2. ההזמנה הגיעה באיחור
  3. החבילה ניזוקה בהובלה
  4. התקבל מוצר שגוי
  5. מוצר פגום או ניזוק
  6. בעיית מידה
  7. הסגנון אינו מתאים לי
  8. שיניתי את דעתי

כיצד להחזיר את המוצרים?

  1. מלאו את הטופס וציינו את כל המוצרים המוחזרים ואת קוד סיבת ההחזרה.
  2. הדפיסו את הטופס והכניסו אותו לחבילה יחד עם המוצרים המוחזרים.
  3. שלחו את החבילה בדואר לכתובת הבאה:
    Lustira Returns 5F, Building 4, Phase 2 Niannianghongjia Cluster, Choujiang Street Yiwu City, Zhejiang Province 322100 China
  4. שמרו את אישור המשלוח של החבילה.
  5. אני מבקש/ת החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.
  6. עלויות המשלוח להחזרה חלות על הלקוח.

יש לך 30 יום ממועד קבלת ההזמנה כדי לבקש החזרה.

מוצר שהגיע פגום, לא תקין או שגוי יש לדווח לנו בתוך 7 ימים ממועד המסירה, בצירוף תמונות.

יש להחזיר את המוצרים באותו מצב שבו התקבלו ובאריזתם המקורית. מוצרי טיפוח, בריאות ורווחה חייבים להיות סגורים ולא פתוחים.

לא ניתן לטפל בהחזרה ללא אישור מוקדם מהצוות שלנו וללא טופס זה, ממולא במלואו ומצורף לחבילה.

ההחזר הכספי מבוצע בתוך 10 ימי עסקים לאחר קבלת החבילה ובדיקתה על ידינו.

לכל שאלה, כתבו לנו לכתובת: info@lustira.com

חתימת הלקוח : תאריך :

RET-LUS